動画マーケティングとは？効果と企業成功事例で魅力をご紹介

動画マーケティングとは、動画コンテンツを活用して宣伝や集客を行うマーケティング戦略です。

テレビよりYouTubeを見る人も増えている今、動画は販売戦略に欠かせないコンテンツになりつつあります。

この記事では、動画マーケティング効果や施策事例、方法をご紹介します。

• 動画マーケティングとは
• 動画マーケティングの重要性と市場規模
• 動画マーケティングのメリットと効果
• 動画マーケティングのデメリット
• 動画マーケティングの「HHH戦略」とは
• 動画マーケティングの活用シーン
• 動画マーケティングの始め方
• 動画マーケティングを成功させるポイント
• 動画マーケティングの企業成功事例
• 未経験から動画マーケティングを勉強する方法

動画マーケティングとは

動画マーケティングとは、動画コンテンツを活用して宣伝や集客する販売戦略です。商品の認知度アップだけではなく、ECサイトへの誘導やブランディング、商品購入などいろいろなことを目的に実施されます。たとえば、以下のような施策が動画マーケティングの一例として挙げられます。

• YouTubeやSNSで自社商品の紹介動画を公開する
• 自社サイトに利用者のインタビュー動画を載せる
• 就活生向けイベントで自社のVTRを流す

近年は、YouTubeやTikTokなどの動画プラットフォームの利用者数が増えてきました。そのため、動画マーケティングを取り入れると、より消費者に訴求できると注目を集めているのです。

動画マーケティングの重要性と市場規模

近年、動画マーケティングの重要性が増してきているのは、ユーザーが動画コンテンツに触れる機会が激増したからです。最近は、スマートフォンの性能や5Gなどの通信技術が発達して、動画を視聴することが当たり前の生活になりましたよね。

その影響で、あなたの身の回りにも「テレビは見ないけど、YouTubeは毎日欠かさずに見る」という人が増えてきているかもしれません。

クロス・マーケティングが行った2020年の調査によると、10～20代の年代では男女ともにテレビよりもYouTubeを視聴する時間が長い人が多いことが判明しました。［注1］

また、2021年時点における動画配信の市場規模は7,151億円で、2024年には1兆円を突破すると予想されています。［注2］

このようにデータを見ても、動画コンテンツのニーズは高まっていることがわかります。それに伴い、今までのようにマス広告を出すだけでは、お客さまに商品を認知してすらもらえない可能性が出てきました。だからこそ、現代の企業にとって動画を活用したマーケティング戦略は重要になっているのです。

動画マーケティングのメリットと効果

動画マーケティングを行うと、以下のようなメリットが得られます。

• 膨大な情報を詳細まで伝えられる
• 記憶に残りやすい
• 拡散されやすい
• ブランディングできる
• ターゲティングや効果検証をしやすい

5つのメリットを詳しくみてみましょう。

膨大な情報を詳細まで伝えられる

動画を活用するメリットは、やはり伝えられる情報の多さでしょう。文字や写真だけではわかりにくい情報も届けられるので、商品の魅力をしっかりと知ってもらえます。動画で商品レビューや使い方などを届けられると、より消費者へ効果的に訴求できるようになります。

記憶に残りやすい

アメリカ国立訓練研究所が提唱した「ラーニングピラミッド」によると、人間の記憶の定着率が「文字を読むだけ」のときは10％なのに対し、「動画コンテンツを見たとき」は20％に上昇することが判明しています。動画を活用すれば、記憶に残りやすい広告やコンテンツを作成できるという事実が証明されているのです。

拡散されやすい

YouTubeやTikTokなどの動画コンテンツは、タップひとつでさまざまな相手に拡散できます。面白いコンテンツを作ってシェアしてもらえば、認知拡大に効果的。一般的な広告はユーザー同士の拡散が生まれにくいので、気軽にシェアできるのは動画コンテンツならではのメリットでしょう。

ブランディングできる

動画では、商品だけではなくブランドや企業、コンセプトなどについても伝えられます。「どんな思いを込めてブランドを作ったのか」「どんなこだわりを商品に詰め込んだのか」というストーリーも、映像として印象深く伝えることが可能です。ブランドのファンを生み出す効果が高まります。

ターゲティングや効果検証をしやすい

動画マーケティングは、動画を届ける相手を絞り込む「ターゲティング」を行いやすいという特徴があります。また、解析ツールで視聴したユーザーの属性や行動などを分析できます。そのため、届けたい相手にピンポイントで効果的にアプローチできて、施策の改善策を見つけやすいという大きなメリットがあるのです。

動画マーケティングのデメリット

メリットが多い動画マーケティングですが、制作にリソースやノウハウが必要になる点がデメリットとして挙げられます。そもそも、動画を作るときは企画や撮影、編集などを含む複数のプロセスが必要です。

また、出演者のキャスティングやBGMの用意、ナレーションも必要になるでしょう。「ただ撮って公開すればいい」という単純なものではないので、機材を揃えるだけでも想像以上に手間とコストがかかることを理解しておかなければいけません。

自社で動画を制作できない企業はプロの業者に依頼することになりますが、多くの費用や制作期間が必要になるでしょう。あらかじめスケジュールや予算を確認したうえで、計画的に動画コンテンツの作成を進めていくことが重要となります。

動画マーケティングの「HHH戦略」とは

動画マーケティングは、Googleが提唱する「HHH(スリーエイチ)戦略」に沿って活用することが基本です。HHH戦略は、以下の3タイプのコンテンツで体系的に動画を構成する戦略です。

• Hero型
• Hub型
• Help型

これらの動画を「適切な場所」で「適切なタイミング」で配信することで、大きな成果が得られるとしています。ここでは、各コンテンツの特徴や効果を詳しく解説します。

Hero型

大衆に対して発信し、話題性や認知度を高めるためのコンテンツです。自社製品を知ってもらうための第一歩となる、商品やサービス紹介コンテンツをイメージするとわかりやすいでしょう。消費者の興味を引ける「面白い・役立つ・感動する動画」を作成できれば、一気に認知度を高められます。

Hub型

見込み顧客により興味を持ってもらうことを目的としたコンテンツです。購買やお問い合わせなどの目標達成につなげるための動画なので、Hero型よりもより深掘りした内容を配信することが大切です。商品開発秘話や詳しい活用事例、差別化ポイントなどを盛り込んだコンテンツを制作しましょう。

Help型

自社顧客になってくれた方たちに向けて、より関係性を強化するためのコンテンツです。商品の使い方を説明する動画や、サポートに関する動画などが該当します。質のいいコンテンツを作れれば、リピート顧客の獲得やファン化、満足度向上を狙えます。

動画マーケティングの活用シーン

動画マーケティングの活用シーンはさまざま。たとえば、次のようなシーンで動画コンテンツは役立ってくれます。

• 動画広告
• SNS活用
• 自社コンテンツのCRO
• 交通広告
• オンライン・オフラインイベント

それぞれの活用例をみてみましょう。

動画広告

WebサイトやSNSには、動画広告を配信できます。動画広告には、以下のような種類があります。

• YouTubeなどで流れる「インストリーム広告」
• SNSなどに表示される「インリード広告」
• Webサイトのバナーなどに表示される「インバナー広告」

動画広告は、テレビCMと違って安い費用でも配信が可能なので、コストを抑えつつ多くの消費者に訴求できます。

SNS活用

SNSに動画コンテンツをアップロードすれば、ユーザーの興味を引く投稿に仕上げられます。文字がメインのTwitterや写真がメインのInstagramで、動画コンテンツがアップロードされていると、非常に目を引きますよね。

近年は、YouTubeやTikTokなどの動画をメインとしたSNSも人気なので、集客や認知拡大戦略のひとつとして活用するとよいでしょう。

自社コンテンツのCRO

CROとは、「コンバージョン率最適化」を指します。動画コンテンツを自社サイトやLPに埋め込めば、ユーザーの商品やサービスに対する理解や興味を深められ、CRO効果を得ることが可能です。

また、商品やサービスのブランディングにもいい影響を与えてくれるため、高感度アップやファン化にもつながります。動画の視聴によってユーザーの滞在時間が長くなれば、SEO効果が得られる可能性もあるでしょう。

交通広告

交通広告とは、電車やバス、飛行機など公共交通機関に掲示される広告の総称です。交通広告に動画を配信すると多くのインプレッションを得られて、興味関心を抱いてもらいやすいというメリットがあります。

• BtoB商材はタクシー広告で宣伝する
• 沿線や時間帯を絞って広告を配信する

このように、ターゲティングして情報をピンポイントに届けられる点もうれしいポイントでしょう。

オンライン・オフラインイベント

イベントで動画マーケティングを活用することもおすすめです。「展示会のモニターで動画を流す」「ウェビナーで動画コンテンツを流す」など、動画マーケティングはオンライン・オフラインを問わずに活用できます。

イベントでの動画活用は、とくにBtoB商材におすすめです。単に資料で説明するだけではなく、動画を流すことで強いインパクトを残せます。

動画マーケティングの始め方

動画マーケティングを始めたいときは、以下の4つのステップを踏みましょう。

• 目的やターゲットの決定
• 媒体とコンテンツ内容の決定
• 制作方法の決定
• 効果測定

各ステップのポイントを解説します。

目的やターゲットの決定

「商品を知ってもらう」「購買意欲を刺激する」「ブランディングする」など、動画マーケティングの目的はさまざまです。目的がはっきりしていないと「誰に対して・どこで・何を発信すればいいか」がわからないので、まずは施策の目的を明確にしましょう。

媒体とコンテンツ内容の決定

次に、動画を配信する媒体とコンテンツの内容を決定します。YouTubeやTikTokを始めとした動画配信プラットフォームはもちろん。InstagramやFacebook、TwitterなどのSNS、店舗やセミナーなどのオフラインでも動画配信は効果的です。

動画は、スキマ時間や気分転換で見られることが多い傾向にあります。そのため、「短時間で多くの情報を伝えられるテンポのいい動画」や「最初の数秒で興味を惹くインパクトのある動画」が好まれる傾向にあります。

制作する動画の内容を考えるときは、このような離脱されにくいコンテンツを意識しましょう。

制作方法の決定

以下の方法の中から、自社に合った動画の制作方法を選びましょう。

• 自社制作:コストを抑えられるが、ノウハウやリソースが必要
• 制作会社:コストはかかるが、プロに高品質な動画を作ってもらえる
• 広告代理店:指示やコストの負担があるが、企画から運用まで一任できる
• インフルエンサー:細かい指示はできないが、ファン層にもリーチできる
• クラウドソーシング:予算に合わせて依頼できるが、品質に差が生まれやすい

ノウハウがない企業の場合、制作会社やクリエイターに依頼することが一般的です。それぞれで予算やサービスの内容・品質が異なるため、何社か問い合わせて信頼できる依頼先を見つけましょう。

効果測定

動画を公開したあとは、定期的にデータを分析して効果測定しましょう。その内容を踏まえて、次回配信する動画やマーケティングの方針などに反映します。

自社で分析するのが難しい場合は、マーケティングに強い専門業者に相談することがおすすめです。データの収集や分析はもちろん、今後のマーケティング戦略の考案まで丁寧にサポートしてくれます。

動画マーケティングを成功させるポイント

動画マーケティングを成功させるためには、4つのポイントを押さえておくことが大切です。

• 最初の5秒でユーザーの心を惹きつける
• 動画を長くしすぎない
• 修正を前提に動画作成する
• 動画だけに頼らない

各ポイントを詳しく解説します。

最初の5秒でユーザーの心を惹きつける

動画コンテンツは、最初の5秒が大切だといわれています。最初の5秒で「動画をスキップするかどうか」を判断されてしまうためです。また、YouTubeの動画広告は5秒視聴するとスキップできるようになるため、離脱を防ぐために第一印象でユーザーの興味を引く必要があるのです。

• 冒頭でインパクトを与える
• ストーリー性を持たせる
• 結論から提示する
• 重要な情報をあえて焦らす
• ターゲット層を明示する

このように、5秒でユーザーの興味を引く工夫にはさまざまなものがあります。ユーザー目線に立って、視聴を続けたくなるコンテンツを作りましょう。

動画を長くしすぎない

動画を制作するときは、再生時間が長くならないように注意しましょう。ダラダラと説明が続く動画は飽きやすく、早々に離脱されるリスクがあります。

また、多くの情報を伝えられる動画だからこそ、訴求ポイントを1つに絞らないと情報を整理できず、メインのメッセージが伝わらないコンテンツになります。

1つの動画で伝えるメッセージは1つに絞り、再生時間も1分前後に収めましょう。いくつも伝えたい内容がある場合は、複数の動画を制作する戦略がおすすめです。

修正を前提に動画作成する

最初から完璧な動画を作ることはできません。何度も検証や改善を繰り返し、ユーザーに興味を持ってもらえる動画にブラッシュアップしていく必要があります。

そのため、動画コンテンツは「修正を前提」に作成する必要があるのです。動画の訴求力は、オープニングムービーやナレーション、動画の長さなどいろいろな要因に左右されます。複数パターンの動画を制作し、ABテストを繰り返しながらより効果の高いコンテンツに仕上げましょう。

動画だけに頼らない

動画マーケティングはメリットの多い施策ですが、これだけに頼り切ることは避けるべきです。なぜなら、動画だけですべての情報提供を行うことはできないためです。

商品紹介から使い方の説明、開発秘話、顧客サポートを動画だけで行おうとすると、コンテンツが増えすぎたり動画が長くなりすぎたりしますよね。

この状態を防ぐためには、ブログ記事や写真コンテンツ、SNS、チャットサポートなどを組み合わせながら提供する情報量を調整しなければいけません。

各情報提供の手法には、それぞれの得意不得意があります。各種法のメリットを最大化できるように、さまざまな戦略を組み合わせることが大切なのです。

動画マーケティングの企業成功事例

動画を活用してマーケティングに成功した企業の事例を2つご紹介します。

使い方をわかりやすく解説して効果的にアピール！｜クラウド会計ソフトfreee

会計ソフトfreeeでは、ソフトの使い方や経営知識についての動画をYouTubeにアップロード。アニメーションや実際の操作画面を使って、製品についてわかりやすく説明しています。

お役立ち情報を届けながら「このソフトなら簡単に会計処理ができそう」と強く印象づけて、見込み顧客の創出や導入の後押しに成功しています。

スキップされない動画広告で再生数アップ！｜野村不動産アーバンネット

野村不動産アーバンネットが展開する不動産情報サイト「ノムコム」では、住居にまつわる親子のエピソードと写真を募集し、その内容をもとに動画広告を作成。

ユーザー参加型の感動動画にすることで多くの人を惹きつけ、広告でありながら150万回以上の再生を達成しています。この戦略により、ロイヤルティ向上やブランディングに成功しました。

未経験から動画マーケティングを勉強する方法

動画マーケティングは、まったくの未経験からでも学ぶことが可能です。ここでは、動画マーケティングを学ぶ3つの方法をご紹介します。

• 本で学ぶ
• 動画講座で学ぶ
• マーケティング会社に相談する

各項目を詳しくみてみましょう。

本で学ぶ

近年は、動画マーケティングについて解説している書籍が増えてきました。コストを抑えて動画マーケティングを学びたい場合は、本を活用することがおすすめです。おすすめの書籍を2冊ご紹介するので、ぜひ手にとってみてください。

動画で「売れる仕組み」をつくる／前田考歩(著)

動画制作から配信、運用まで学べる一冊です。動画を販促につなげる流れがしっかりと解説されているため、これから動画マーケティングを始めたい企業や知識を深めたいマーケターにおすすめです。

活用シーンごとに戦略が解説されているので、BtoB・BtoC問わずさまざまな業種で活かせる知識を身につけられるでしょう。

KPI・目標必達の動画マーケティング 成功の最新メソッド／久松慎一氏・江見真理子(著)

動画コンテンツの企画や脚本、話し方、撮影や編集のコツ、アップロード方法など、制作に重きを置いた書籍です。動画マーケティングを内製化したい企業におすすめです。機材の選び方やファイルの形式など、動画制作実務に役立つ基礎知識を身につけられます。

動画講座で学ぶ

より本格的に動画マーケティングを学びたいときは、動画講座を活用してもよいでしょう。YouTubeには、無料で動画マーケティングを学べる動画が多く投稿されています。

基本的な知識は、無料のコンテンツからでも十分に勉強が可能です。また、「Udemy」や「ジッセン! オンライン」などのオンライン有料講座で学ぶこともできます。

マーケティング会社に相談する

独学が難しい場合は、マーケティング支援を行っている専門会社に相談するのもひとつの手です。現場で戦ってきた企業から直接ノウハウを伝授してもらえるため、本当に使える”生きた知識”を身につけられます。ただし、学習効果が高い一方で費用が高くなる点には注意が必要です。