アトリビューションとは

「アトリビューション」とは、マーケティングの成果を測定する際、成果に直接つながった接点だけではなく、成果に至るまでに通過した広告やメディアなどの貢献度を分析・評価することです。
日本語で間接効果と呼ばれることもあります。

消費者は、商品の購入に至るまでに多くの広告と接点を持ちます。
たとえばECサイトでパソコンを購入した消費者が、たまたま訪れた外部サイトの広告で見かけたパソコンに興味を持ち、比較サイトでほかの商品と比較し、自社のECサイトで購入に至ったとしましょう。

このように、消費者は購入までにさまざまな接点や道のりを経ており、どの接点が意思決定により貢献していたのかを判断することは難しいものです。
しかし、広告の効果を高めるためにはそれぞれの接点の貢献度を可視化して評価し、注力すべき広告媒体を見極めることが欠かせません。
効果的なマーケティングを行うためには、成果だけではなく要因についても考えることで、よりコンバージョンにつながりやすい流入経路を明確化し、最適なコンテンツの配信やコストの分配を行うことが肝心なのです。

なお、アトリビューションには基本的な5つのモデルがあります。
①ラストクリック:成果に結びついた最後の接点に貢献度合いを100%割り当てる
②ファーストクリック:成果に結びついた最初の接点に貢献度合いを100%割り当てる
③線形:成果に結びついた消費者が接点を持ったすべての広告へ貢献度合いを均等に割り当てる
④接点ベース:最初と最後の接点の比重を重くして、すべての広告へ貢献度合いを均等に割り当てる
⑤減衰:最後の接点の比重を最も重くして、最初の接点に向かうにつれ評価の割合が小さくなるように割り当てる

アトリビューションを行わないままマーケティングを実施してしまうと、顧客とのコミュニケーションに歪みが生じたり、適切な施策を実施できなかったりすることもあるため注意が必要です。
近年は、GoogleアナリティクスやGoogle Adwordsなどでもアトリビューションを確認することができるようになったので、気軽に活用してみてもいいでしょう。

 
シニヤン

ちなみに、アトリビューションを効果的に行いたいのであれば、ビジネスの結果を蓄積できる「MA」の導入がおすすめだよ!ツールによっては人力では難しい分析も可能で、施策の自動化によってより効果的なマーケティングが行えるんだ。

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