AIDMAとは

「AIDMA」とは、消費者の購買決定プロセスを説明するためのフレームワークのひとつです。
「Attention(注意)」「Interest(関心)」「Desire(欲求)」「Memory(記憶)」「Action(行動)」の頭文字を取った言葉です。

それぞれのプロセスの詳細は、以下のとおりです。
①Attention:商品やサービスを認知する段階
②Interest:顧客が商品やサービスへ興味関心を抱く段階
③Desire:顧客が商品やサービスを手に入れたいと意欲を抱く段階
④Memory:顧客に商品を購入しようと思わせるためにリマインドする段階
⑤Action:商品を実際に購入する段階

AIDMAは、ペルソナの設定マーケティング施策の立案に役立ちます。
それぞれの段階ごとに顧客の購買プロセスを理解すれば、各プロセスで適切なアプローチの方法が見えてきます。

 
シニヤン

消費者の行動を分析するには、購入後のSNSのシェア行動までを分析する「AISAS」、インターネットで購買行動を取るときの行動を分析する「AISCES」などがあるよ。フレームワークは数多く存在しているから、必要なものを見極めて活用しよう!

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