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セミナー概要

  • 01. Cookieレス時代の
    Web業界が抱える課題

  • 02. なぜCRMに注目が集まっているのか？
    その背景

  • 03. CRMでカスタマーエンゲージメントの
    獲得　⇒　LTV向上

  • 04. 具体的な事例

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Cookieレス時代、
Web業界が抱える課題は？

Cookie（クッキー）とは、Webサイトを閲覧したとき、訪問者が訪れたサイトや、入力したデータ、利用環境などの情報を記録・保存する仕組みのことです。
Cookieの活用によって、ユーザーが何に興味・関心を抱いているのかを把握することができるので、マーケティングには欠かせない情報の一つでした。

しかし、2022年4月の個人情報保護法改正でCookieの情報が厳密に規制されるケースもあります。
Googleは、Chromeにおける3rd Party Cookieを2024年に廃止することを発表しています。
Cookie規制に対応できていない企業はまだまだ多く、マーケティングの精度が落ちているのが現状です。
Cookie情報の使えないこれからの時代では、いかに「ファーストパーティーデータの取得・活用」を行っていくかがマーケティングにおける大きな課題と言えるでしょう。
本セミナーでは、「LINE」をCRMとして活用することで、ファーストパーティーデータを取得・活用していく方法についてお話しします。
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キーワードは
「One to One コミュニケーション」

顧客ニーズが多様化している今、顧客満足を高めていくために「One to One」のコミュニケーションがますます重要になってきています。また、Cookieレス時代に対応していくためにも、これまでの刈り取り型の手法から「育成型＝LTV向上」へとマーケティングを変えていかなければなりません。
そして、その対応策として注目が集まっているのが「CRM」です。

本セミナーでは、なぜいまCRMに注目が集まっているのか、CRMのイロハから活用法までご紹介。 また、最近特に問い合わせが多い「LINEを活用したCRM施策」についてご説明します。

「LINE×CRM」の強みは？

  • LINEの強み

    • 圧倒的リーチの広さ
    • 国内No1のプラットフォーム
    • 日本人ユーザーの7割が使用している
    • 他SNSよりも幅広いユーザーにリーチ
    • 生活習慣の中に入りやすい
    • メルマガより開封率・到達率・クリック率が高い
  • ×

  • CRMの強み

    • 自社アプリよりも手軽に構築・運用ができる
    • 全ての機能を無料で今すぐ使うことが出来る
    • 1：1のやりとりが可能
    • リアルタイムで情報を伝えられる
    • PDCAをまわしていける
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登壇者

株式会社ゴンドラ
ブランドマーケティングデザイン室長
石塚 貴志

大手自動車メーカーをはじめ、通信サービス、ソフトウェアなどさまざまな企業へCRMを中心としたデジタル販促の企画・制作・運用を担当。携わったプロジェクト案件数は200件を超える。

株式会社ゴンドラ
営業部部長
富田 徹

主にインターネットを軸にした情報メディアでの営業・コンテンツ企画に携わり、スクール情報サイトの事業部長を務めた後、ゴンドラにジョイン。ゴンドラ設立時より営業部の部長としてWeb広告 ､Webソリューションに従事。

開催日時

開催日時 2022年9月13日(火) 14:00～
開催時間 約1時間
主催 株式会社ゴンドラ
会場 zoomによるウェビナー（視聴者様のお顔は映りません）
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参加までの流れ

STEP1

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STEP2

お申し込みいただいた方に
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STEP3

当日は視聴用URLに
アクセスしご参加ください

申込み締め切り：2022年9月13日(火)13:00まで

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ご同意の上、送信をお願い致します。

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お問い合わせ先 株式会社ゴンドラ
メール gd_marketing@gon-dola.com
TEL 03-6744-3143